カスタマーサポート もん助

「勤務確定」の画面に勤務予定の表示がある限り、該当勤務へのご出勤は可能となりますため、ご安心いただけますと幸いです。ご不安な場合は、チャット・お電話にてご連絡をお願い致します。※チャットでご連絡を頂いた場合、事業所によっては担当者の都合により、回答に時間のかかる場合がございます。前日・当日の場合は、お電話をお願い致します。

事業所にて、QRコードをご提示いただくようお伝えください。

チャットから事業所へご連絡頂き、キャンセルをお願い致します。その後、お問い合わせフォームから事務局にご連絡をお願い致します。キャンセルした場合は、ペナルティーポイントが発生しますので、ご事情を検討させて頂き、ペナルティーポイント軽減の対応を致します。

キャンセルされる場合はペナルティが発生します。付与されたペナルティポイント数が8Pに達すると、アカウントが一時停止となり求人/採用募集への応募ができなくなります。一時停止を解除するには事務局にお問い合わせください。事務局によりアカウントの一時停止が解除されますと、ペナルティポイント数が4ポイントの状態から再度利用を開始することができます。通常、ペナルティポイントは毎月4ポイントずつ軽減されて...

下記いずれかに該当している可能性があります。それぞれ項目を選択してご確認ください。・応募資格が無い・応募上限・キャンセルペナルティ　→ペナルティポイントが8ポイント以上蓄積している場合

ご提出いただいた書類に不備がなければ、最短で当日中に承認となります。通常は、営業日1日程度で承認の確認が完了いたしますので、今しばらくお待ちください。非承認となった場合は、非承認理由をアプリよりご確認を頂き、再度書類のアップロードをお願い致します。

提出された資格書類が異なる場合、アップロード画像が不鮮明な場合などに、申請が却下されます。再度、アップロードをお願い致します。非承認理由については、アプリよりご確認をお願い致します。

提出書類とプロフィール情報が一致しない場合、アップロード画像が不鮮明な場合などに、申請が却下されます。再度、アップロードをお願い致します。非承認理由については、アプリよりご確認をお願い致します。

報酬修正依頼の承認作業は事業所様でのご対応となります。承認されていない場合は、アプリ内メッセージ機能やお電話にて直接お問い合わせください。ご連絡を頂いても承認されない場合は、お問い合わせをお願い致します。

早期引き出し申請については、最短当日に振り込まれます。当月勤務分の、早期引出申請をされない場合は、勤務の翌月15日に、全額が定期振込されます。※申請中の場合は、お振込みが完了するまで、再申請は出来ません。お振込み完了後に、再度申請お願い致します。